Když je internet pomalý, existuje mnoho důvodů, které mohou ovlivnit výkon našeho připojení. Internet se stal nezbytnou službou, protože je nyní hlavním nástrojem pro komunikaci s vládními agenturami, přístup k našim bankovním účtům, studium a v konkrétnějších případech i práci na dálku.
I když v tom posledním případě to nelze považovat za základní nezbytnost, ale spíše za další pracovní nástroj. Pokud je naše internetové připojení pomalé, první věc, kterou bychom měli udělat, je zjistit, jaké jsou jeho příčiny , a to příčiny, které nemusí nutně souviset s naší instalací nebo zařízeními.
Jaká je rychlost našeho připojení
První věc, kterou musíme vědět, než začneme hledat řešení problému, který pravděpodobně nesouvisí s naším zařízením, je rychlost našeho internetového připojení . Telefonní společnosti nabízejí různé webové stránky pro měření rychlosti, ale nejlepší je ta od Netflixu.
Netflix nabízí webovou stránku fast.com , která vám umožňuje rychle zkontrolovat rychlost odesílání i stahování během několika sekund. Pokud máte počítač, doporučuje se spustit tento test rychlosti připojením ethernetového kabelu k vašemu zařízení.
Pokud ne a váš router podporuje sítě 5 GHz, měli byste se k této síti Wi-Fi připojit a dostat se k routeru co nejblíže . Tento typ připojení nabízí vyšší rychlosti ve srovnání se sítěmi 2,4 GHz; dosah je však kratší.
Pokud je rychlost připojení vysoká (nikdy se přesně neshoduje s rychlostí nabízenou operátorem), například od 50 Mbps (nezaměňovat s MB) bez ohledu na smluvně stanovenou rychlost, můžeme vyloučit, že problém je v našem internetovém připojení, takže musíme příčinu hledat jinými metodami.
Pokud je rychlost vašeho připojení zobrazena v kb/s (1000 kb/s je 1 Mb/s) nebo je 1 či 2 Mb/s, máte evidentně problém s připojením ; je pravděpodobné, že váš poskytovatel internetových služeb (ISP) neposkytuje rychlost, za kterou platíte. Jediné, co můžete udělat, je kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb a nahlásit problém, aby jej mohl opravit nebo vám nabídnout řešení po telefonu.
2,4 GHz vs 5 GHz Wi-Fi připojení
Když byly sítě Wi-Fi poprvé dostupné všem, poskytovatelé internetových služeb (ISP) dodávali pouze routery kompatibilní se sítěmi 2,4 GHz . S tím, jak se tato připojení v průběhu let vyvíjela, poskytovatelé internetových služeb vylepšili své nabídky a nyní poskytují routery kompatibilní se sítěmi 2,4 GHz i 5 GHz.
Sítě 2,4 GHz nabízejí nižší rychlosti připojení ve srovnání se sítěmi 5 GHz , které mohou nabídnout až desetkrát vyšší rychlosti.
Dalším rozdílem je dosah. Zatímco sítě 2,4 GHz mají mnohem větší dosah , sítě 5 GHz, zaměřené na rychlost, nabízejí mnohem kratší dosah. Protože každý typ sítě nabízí jiné možnosti, moderní routery obvykle podporují oba, protože se vzájemně doplňují.
Abyste zjistili, kterou síť používáte, nezapomeňte, že sítě 5 GHz obsahují na konci názvu sítě Wi-Fi termín 5G , zatímco sítě 2,4 GHz žádný další termín nepřidávají.
Problémy s pokrytím
V horní části našeho mobilního zařízení ukazuje obrácený trojúhelník s řadou čar pokrytí Wi-Fi. Pokud některé čáry chybí, důvodem pomalého internetu je to, že jsme daleko od routeru a signál je slabý.
Pokud používáte mobilní data, zkontrolujte indikátory signálu a čísla zobrazená vedle nich. Pokud indikátory chybí a nezobrazuje se 4G nebo 5G, je třeba se pro zvýšení rychlosti přesunout na jiné místo.
Mějte na paměti, že pokrytí, ať už mobilní nebo Wi-Fi, může být ovlivněno spotřebiči, zdmi a bariérami ; proto se problém může rychle vyřešit posunutím o několik metrů.
Došli nám mobilní data
Pokud máte předplacený tarif, máte omezené množství dat měsíčně. Jakmile je vyčerpáte, operátor sníží rychlost vašeho připojení na minimum , sotva povolí textové zprávy a ztíží odesílání fotografií, videí nebo zvukových souborů.
Pro kontrolu spotřeby je nejlepší použít aplikaci vašeho mobilního operátora nebo, pokud to není možné, kontaktovat zákaznický servis.
Vina, Netflix
Platformy pro streamování videa vyžadují vysoké rychlosti a zpravidla spotřebovávají většinu vaší šířky pásma, když jsou v provozu . Pokud někdo u vás doma sleduje pořad a vaše připojení není stovky Mbps, je to velmi pravděpodobný důvod pomalého streamování.
Server, ke kterému se připojujeme, je pomalý
Někdy problém není v našem připojení, ale v rychlosti načítání určitých webových stránek . Pokud se konkrétní webová stránka načítá velmi pomalu, problém pravděpodobně spočívá na serveru, který ji hostuje.
K tomu často dochází na méně populárních webových stránkách, stránkách s pochybnou pověstí nebo když server zažívá útok DDoS (Distributed Denial of Service), který naruší jeho provoz. V těchto případech problém není v našem připojení.
V našem spojení jsou vetřelci
Pokud nemáme bezpečné heslo, je možné, že soused využívá naše připojení ke konzumaci obsahu , zejména streamování, což spotřebovává velkou část šířky pásma.
Abychom zkontrolovali , zda nám někdo nekrade signál , můžeme se k routeru připojit z počítače nebo mobilního zařízení. Přihlašovací adresa a výchozí heslo se nacházejí na spodní straně routeru.
Jakmile budete uvnitř, uvidíte seznam všech připojených zařízení . Pokud rozpoznáte nějaká neznámá zařízení, můžete je přidat na černou listinu, i když je nejlepší okamžitě změnit heslo routeru.
Nedostatek místa na našem zařízení
Nedostatek úložného prostoru v mobilním telefonu nebo počítači ovlivňuje celkový výkon zařízení , včetně rychlosti internetového připojení.
Pokud je dostupný úložný prostor nižší než minimum (méně než 1 GB na mobilních zařízeních a méně než 50 GB na počítačích) , je třeba zařízení vyčistit. Zatímco mazání velkých souborů je na počítači snadné, na mobilním zařízení je to složitější.
Pro rychlou opravu doporučujeme aplikaci Google Files, která analyzuje vaše zařízení a vyzve vás k odstranění nepoužívaného obsahu a aplikací, které jste delší dobu neotevřeli.
VPN snižují rychlost připojení
VPN (virtuální privátní sítě) nám umožňují anonymní prohlížení webu a skrývají naši historii před operátorem, ale obvykle snižují rychlost prohlížení.
Děje se to proto, že zařízení šifruje celé připojení k VPN serverům a právě tato služba nás vede k připojení k webovým stránkám . Skutečná rychlost proto nikdy nebude stejná jako rychlost, za kterou platíte u svého poskytovatele internetových služeb.
Pokud poskytovatel VPN nenabízí vysokorychlostní infrastrukturu , bude to výrazně ovlivněno prohlížení, což je klíčový důvod pomalého internetu.
