Přestal vám WhatsApp Web zobrazovat oznámení o nových zprávách? Pokud jste někdy seděli u počítače, čekali na důležitou odpověď a pak, aniž byste si to uvědomovali, jste ji už měli, ale nedostávali jste žádná upozornění… nejste sami. Tento problém je častější, než si myslíte, ale dobrou zprávou je, že obvykle má řešení a v tomto článku vám ukážeme absolutně všechna.
Níže uvádíme komplexního průvodce založeného na nejlepších zdrojích a skutečných uživatelských zkušenostech , sestaveného a uspořádaného tak, abyste si mohli krok za krokem zkontrolovat vše, co potřebujete vědět, abyste zajistili správné fungování oznámení na webu WhatsApp. Ať už se jedná o jednorázovou závadu, špatnou konfiguraci nebo jen o přehlédnutí týkající se oprávnění, zde je nejpodrobnější a nejaktuálnější průvodce, který vám pomůže problém vyřešit.
Nejprve se ujistěte, že máte připojení k internetu.
Může se to zdát jako ta nejzákladnější věc, ale právě v ní mnoho uživatelů často dělá chyby. Pokud vám WhatsApp Web nezobrazuje oznámení, měli byste nejprve zkontrolovat, zda máte přístup k internetu jak na počítači, tak na mobilním zařízení. WhatsApp Web pro správné fungování přímo závisí na připojení obou zařízení.
- V prohlížeči, zkuste načíst jakoukoli stránku, například google.com, abyste se ujistili, že máte aktivní připojení.
- Na mobiluZkontrolujte, zda jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům a zda je připojení stabilní. Pokud ne, restartujte telefon nebo router.
- Koukni na tohle nemám aktivovaný režim v letadle nebo síťová omezení, která omezují přístup k internetu.
Zkontrolujte nastavení oznámení v prohlížeči
WhatsApp Web vyžaduje pro zobrazování oznámení specifická oprávnění prohlížeče. Pokud jste je původně neudělili nebo jste je omylem zakázali, pravděpodobně nebudete dostávat upozornění na nové zprávy.
- zmáčkni ikona zámku vedle adresy URL v prohlížeči.
- V rozbalovací nabídce se ujistěte, že je vybrána sekce Oznámení je označen jako "Dovolit".
- Pokud používáte Chrome, Edge, Firefox, Operu nebo Safari, nezapomeňte mít vždy nejnovější verzi, abyste se vyhnuli problémům s kompatibilitou.
Zkontrolujte, zda jsou relace správně synchronizované
WhatsApp Web funguje synchronizovaně s vaším mobilním telefonem. To znamená, že pokud je váš telefon vypnutý, nemá vybitou baterii nebo je offline, webová verze vám nebude moci zobrazovat zprávy ani odesílat oznámení.
- Vždy mějte svůj mobilní telefon zapnutý a s přístupem k internetu.
- Zabraňuje zablokování obrazovky během intenzivního používání WhatsApp Web, zejména pokud máte starší telefon.
- Zkontrolovat Aktivní relace z mobilu dovnitř WhatsApp > Propojená zařízeníPokud uvidíte něco podezřelého, zavřete je všechny.
Správně nastavte oznámení na svém mobilu
Problém často nespočívá ve webové verzi, ale v nastavení oznámení v telefonu . Zde je několik bodů, které byste měli zkontrolovat:
1. Povolte oznámení na WhatsAppu
- Otevři Vaše mobilní nastavení a jdi do Aplikace > WhatsApp > Oznámení.
- Aktivovat všechny kategorie oznámení, procházíme je jeden po druhém.
- Na iPhonu přejděte na Nastavení > Oznámení > WhatsApp a ujistěte se, že Povolit oznámení je aktivován.
2. Kontroly zvuku a hlasitosti
Někdy oznámení dorazí, ale neslyšíte je. V takovém případě:
- Ověřte to hlasitost mobilního telefonu je zvýšená a nemáte aktivovaný tichý režim.
- Zkontrolovat od Nastavení > Zvuky a vibrace že objem oznámení není na minimu.
3. Vypněte režim Nerušit
- Mnoho mobilních telefonů má funkce, jako například „Nerušit“ nebo „Soustředění“ které blokují oznámení.
- Získejte k němu přístup z Nastavení nebo z panelu rychlého přístupu a ujistěte se, že je vypnutý.
4. Zkontrolujte ztlumené nebo archivované chaty
Zprávy nemusíte dostávat, protože:
- buk ztlumil skupinu nebo kontakt, aniž by si to uvědomil.
- Chat je archivován a WhatsApp je nastaven tak, aby nezobrazoval oznámení o archivaci.
Vstupte do chatu z mobilu, klepněte na jméno a ověřte, že je vypnuta možnost „Ztlumit oznámení“.
Zakažte omezení dat a úsporu energie
Jednou z nejčastějších příčin selhání oznámení WhatsApp Web je omezení dat nebo napájení na pozadí v nastavení mobilního telefonu.
1. Základní údaje
- Přejít na Nastavení > Aplikace > WhatsApp > Využití dat.
- Ujistěte se, že možnost „Data na pozadí“ je povoleno.
2. Omezení dat
- Zkontrolujte, zda není tato možnost povolena „Omezit data na pozadí“ pro WhatsApp nebo Služby Google Play.
3. Úspora baterie
- U mnoha telefonů omezuje úspora baterie provoz aplikací na pozadí.
- Přístup do Nastavení > Baterie > Využití baterie > WhatsApp a vyberte „Žádná omezení“ nebo podobné
4. Nečinnost Wi-Fi
- Přejít na Nastavení > Wi-Fi > Pokročilá nastavení.
- V části „Wi-Fi během spánku“ vyberte "Navždy" aby připojení zůstalo aktivní, i když je mobil zamčený.
Používáte WhatsApp Web na jiném zařízení?
WhatsApp umožňuje pouze jednu aktivní webovou relaci v daném okamžiku. Pokud někdo jiný otevře váš účet na jiném počítači, předchozí relace se automaticky ukončí a nemusíte dostávat oznámení.
- V mobilním telefonu otevřete WhatsApp a přejděte na Propojená zařízení a ukončit všechny relace, pokud jsou některé podezřelé.
- Pak naskenujte QR kód znovu z nové karty v web.whatsapp.com.
Nezapomeňte aktualizovat aplikaci a prohlížeč
Vždy se doporučuje používat nejnovější verzi WhatsAppu a vašeho oblíbeného prohlížeče . Aktualizace opravují chyby synchronizace a problémy se správou oznámení.
- Otevřete Obchod Google Play nebo App Store a zkontrolujte, zda je pro WhatsApp k dispozici aktualizace.
- V prohlížeči přejděte do nabídky a vyhledejte možnost „Aktualizace“ nebo si zkontrolujte jeho aktuální verzi z Nápověda > O nás.
Je WhatsApp mimo provoz?
V některých případech problém není ve vašem zařízení, ale se servery WhatsAppu , které mohou být mimo provoz kvůli globálnímu výpadku.
- Navštívit DownDetector a zadejte „WhatsApp“, abyste zjistili, zda existují nějaké nedávné zprávy.
- Můžete také vyhledat na Twitteru (nyní X), zda se tam nenacházejí nějaké komentáře od jiných uživatelů se stejným problémem.
V extrémních případech restartujte, zavřete nebo znovu nainstalujte
A pokud vše výše uvedené nefunguje, můžete zkusit:
- Restartujte mobil podržením tlačítka napájení.
- Detektor WhatsApp z informací o aplikaci a znovu ji otevřete.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci aby se zajistilo, že nejsou žádné poškozené soubory.
Další technické body, které je třeba mít na paměti
Kromě základů existují i méně zřejmé, ale stejně důležité aspekty:
- Zakázat používání VPN pokud zjistíte, že to ruší příjem dat.
- Uvolněte místo v zařízení: Nedostatek paměti může ovlivnit fungování oznámení.
- Pokud si všimnete problémů s připojením, resetujte nastavení sítě.
Prozkoumání těchto aspektů vám umožní určit příčinu problému a podniknout nezbytné kroky k jeho vyřešení, čímž zajistíte, že oznámení budou opět správně fungovat a že vám neuniknou důležité zprávy na WhatsApp Web. Sdílejte tyto informace, aby se více lidí dozvědělo, jak tyto problémy vyřešit.