S příchodem chytrých televizorů a konkrétně Google TVMnoho uživatelů změnilo způsob, jakým si užívají domácí zábavu. Nicméně, ať už je tento operační systém jakkoli pokročilý, není imunní vůči chybám. Od neočekávaného zamrzání až po běžné problémy s připojením, problémy se zvukem nebo omezení úložiště, problémy mohou nastat kdykoli. Vědět, jak se s každým z těchto problémů vypořádat, je klíčem k tomu, abyste ze svého televizního zážitku neproměnili frustrující bitvu..
V této příručce vás naučíme Jak opravit nejčastější problémy s Google TV, a to jak na televizorech, tak na zařízeních, jako je Chromecast nebo Google TV Streamers, s jasnými kroky a tipy určenými k řešení všeho od nejjednodušších až po ty nejsložitější. Navíc se naučíte, jak mnoha z těchto problémů předcházet pomocí správných návyků při používání a konfiguraci.
Pomalost a špatný výkon: Jak obnovit plynulost Google TV
Jedním z nejčastěji hlášených problémů je, že Google TV se časem zpomalujeMůže to být způsobeno nahromaděním procesů na pozadí, téměř plným úložištěm nebo jednoduše tím, že systém nebyl delší dobu restartován. Chcete-li jej znovu spustit jako nový, vyzkoušejte tato řešení:
- Čas od času restartujte zařízeníMůžete to provést v nastavení, přístupem Systém a výběr RebootPokud je úplně zamrzlý, na několik minut jej odpojte ze zásuvky a znovu zapojte.
- Zavřete aplikace na pozadíPříliš mnoho otevřených aplikací spotřebovává paměť a zpomaluje celý systém. Přejděte na Nastavení > Systém > Úložiště > Zobrazit všechny aplikace, vyberte ty, které nepoužíváte, a klikněte na Vynucené zastavení.
- Omezení procesů na pozadí z možností pro vývojáře. Otevře se Nastavení > Systém > Informace a několikrát klepněte na číslo sestavení, dokud neaktivujete možnosti pro vývojáře. Poté snižte počet povolených procesů a vypněte animace, abyste proces urychlili.
- Aktivace režimu „Pouze aplikace“ v nastavení vašeho účtu Google TV, což může snížit zátěž a upřednostnit to, co je důležité.
Nedostatek místa: Jak uvolnit a rozšířit úložiště na Google TV
Toto je jeden z nejčastějších problémů s Google TV. Pokud nemůžete nainstalovat další aplikace nebo stahovat obsah, paměť je určitě plnáK tomu dochází zejména na zařízeních, jako je Chromecast s Google TV, která mají pouze 8 GB úložiště. Jak to mohu opravit?
- Smazat aplikace, které již nepoužíváte z Nastavení > Systém > ÚložištěZvažte také vymazání mezipaměti aplikací, které shromažďují velké množství dočasných dat.
- Odstraňte nepotřebné soubory které byly staženy nebo se zobrazují ve složkách přístupných z některých aplikací.
- rozšířit paměť: Pokud to vaše zařízení umožňuje, připojte USB flash disk nebo externí pevný disk přes USB rozbočovač. Ujistěte se, že je naformátován v kompatibilním formátu (například FAT32 s grafickým rozhraním systému Windows na některých Chromecastech).
Problémy s připojením k Wi-Fi: Řešení pro stabilní síť
Udržování rychlého a nepřerušovaného připojení je nezbytné. Pokud se aplikace načítají dlouho, videa se zastavují nebo signál vypadne, čelíte jednomu z nejčastějších problémů s Google TV. Chcete-li jej vyřešit, postupujte podle těchto tipů:
- Přesuňte router blíže k televizoru nebo zařízení Google TV pro zlepšení síly signálu.
- Připojte jej pomocí ethernetového kabelu pokud je to možné (budete potřebovat kompatibilní adaptér). Fyzické připojení je obvykle mnohem stabilnější a rychlejší.
- Zapomeňte na síť Wi-Fi a znovu ji připojte z Nastavení> Síť a internetVyberte svou síť, zvolte „zapomenout“ a znovu zadejte heslo.
- Přepněte na pásmo 5 GHz Pokud to váš router umožňuje. Je méně náchylný k rušení než 2,4 GHz.
- Aktualizujte firmware vašeho routeru a zkontrolujte, zda je v poloze co nejbez překážek a dále od jiných elektronických zařízení, která by mohla rušit.
- Zvažte instalaci síťové sítě (mesh) (například Google Nest Wifi), pokud je pokrytí vaší domácnosti nepravidelné a máte připojeno mnoho zařízení.
- Odlehčuje síť snížení počtu připojených zařízení nebo upřednostnění Google TV z aplikace Google Home, pokud to váš router umožňuje.
- Pokud používáte vlastní DNS a zaznamenáte problémy, vraťte se k původnímu nastavení.
Běžné problémy se zvukem na Google TV: příčiny a řešení
La absence zvuku, zkreslený zvuk nebo poruchy soundbarů Tyto problémy jsou běžné, zejména při připojení k zařízením, jako jsou Bluetooth reproduktory nebo soundbary. Zde jsou nejúčinnější řešení:
- Zkontrolujte, zda k pádu dochází pouze v jedné aplikaciPokud ano, aktualizujte jej na nejnovější dostupnou verzi. Je možné, že se jedná o chybu, která již byla vyřešena.
- Ujistěte se, že máte zapnuté reproduktory nebo soundbar a správně zapojený.
- Zrušte spárování a znovu spárujte audiozařízení Bluetooth pokud je to ten, kdo způsobuje problémy.
- Obnoví nastavení zvuku z Nastavení > Displej a zvuk > Zvuk > Obnovit zvukTímto způsobem eliminujete konfliktní konfigurace.
- U modelů TCL nebo jiných s vestavěným soundbarem, ujistěte se, že máte povolené režimy eARC a CEC, a zkontrolujte digitální audio výstup en Zobrazení a zvuk > Zvuk > Pokročilá nastavení.
- Pokud dojde k desynchronizaci mezi zvukem a obrazemVyzkoušejte jiné reproduktory, abyste vyloučili problémy s hardwarem Bluetooth. Pokud problém přetrvává, restartujte zařízení a zvažte obnovení továrního nastavení, pokud problém přetrvává a nelze jej vyřešit jinak.
Aplikace, které se neotevírají, pády nebo nefungují správně
Zavírá se vaše oblíbená aplikace sama od sebe, nebo se ani nespustí? chyby s aplikacemi Tyto chyby jsou obvykle způsobeny poškozenými daty, nedostatkem místa nebo dočasnými chybami. Zde je návod, jak je opravit:
- Vynucené zastavení aplikace postiženo od té doby Nastavení > Systém > Úložiště > Zobrazit všechny aplikaceTím se to úplně zavře.
- Vymažte mezipaměť a data aplikace v Nastavení > Systém > Zobrazit všechny aplikaceVymazáním mezipaměti se odstraní dočasné soubory, vymazáním dat se aplikace kompletně resetuje (budete se muset znovu přihlásit).
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci pokud nic z výše uvedeného nefunguje.
- Vymazání mezipaměti Obchodu Google Play Pokud máte v dané službě chyby čekajícího stahování. Přejděte na Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Obchod Google Play a smaže mezipaměť a data.
- Aktualizujte operační systém Google TV z Nastavení > Systém > O aplikaci > Aktualizace systémuNové verze opravují běžné chyby.
Hlavní nabídka je černá nebo nereaguje
Pokud zapnete Google TV a uvidíte černou obrazovku, nenačte se hlavní nabídka nebo spouštěč nereaguje, může to být způsobeno dvěma věcmi:
- Problémy se sítíZkontrolujte si připojení k internetu pomocí aplikace, jako je Internet Speed Test. Pokud vaše síť nefunguje správně, může se menu zaseknout.
- Dočasné systémové chybyZkuste restartovat od Nastavení > Systém > RestartovatPokud je úplně zaseknutý, odpojte ho na několik minut ze zásuvky, než ho znovu zapojíte.
Dálkový ovladač nereaguje nebo se párování nezdaří
Dalším problémem, který dohání mnoho uživatelů k šílenství, je porucha dálkového ovladače z Google TV. Toto jsou nejběžnější řešení:
- Vyměňte baterie pokud neodpovíte.
- Vyjměte baterie, restartujte Google TV a vložte je zpět. pro resetování synchronizace.
- Zrušit párování ovladače z Nastavení > Ovladač a příslušenství, vyberte jej a zvolte „zapomenout“. Spárujte znovu stisknutím tlačítek Domů a Zpět, dokud jej systém nerozpozná.
- Aktualizujte firmware ovladače pokud je v sekci příslušenství k dispozici aktualizace.
- Používejte mobilní telefon jako dočasné dálkové ovládání prostřednictvím aplikace Google Home, pokud nemáte způsob, jak spárovat fyzickou jednotku.
- Pokud dálkový ovladač stále nefunguje Koneckonců, může se jednat o neopravitelnou poruchu a budete potřebovat výměnu.
Stáhnout čekající chyby v Obchodě Google Play
Při pokusu o instalaci nebo aktualizaci aplikací se někteří uživatelé setkávají s chybou „čeká na stažení“. Co by měli dělat?
- Vynucené zastavení Obchodu Google Play z Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Obchod Google Play.
- Vymazat mezipaměť a data stejné aplikace.
- Pokud chyba přetrvává, obnovení továrního nastavení to obvykle vyřeší, i když je to až krajní možnost.
Blikání a výpadky obrazu na obrazovce
U některých modelů, zejména u Google TV Streameru, se může zobrazit blikání v obraze:
- Vyměňte kabel HDMI pro kvalitní vyšetření, které vyloučí, že problém je fyzického původu.
- Upravte rozlišení ruční přepnutí z „automatického“ na nativní rozlišení televizoru.
Specifické problémy: nekompatibilní hry a nedostupné aplikace
Ne všechny hry nebo aplikace jsou navrženy pro Google TV. Pokud se aplikace nebo hra v Obchodě Google Play zobrazí šedě, když se ji pokusíte nainstalovat z počítače nebo mobilního zařízení, znamená to, že není s vaším zařízením kompatibilní. V těchto případech:
- Před nákupem nebo stažením vždy zkontrolujte kompatibilitu.
- Hledejte podobnou alternativu kompatibilní s Google TV nebo se obraťte na vývojáře, zda existuje upravená verze.
Kdy a jak obnovit tovární nastavení Google TV
Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených kroků Pokud problémy přetrvávají, poslední možností je obnovení továrního nastavení.Tím se odstraní všechna data a nastavení a systém se vrátí do původního stavu.
- Vytvořte zálohu všech důležitých souborů, než budete pokračovat.
- Přístup do Nastavení > Systém > Informace > Obnovit > Obnovit tovární nastavení a postupujte podle kroků na obrazovce. Proces může trvat několik minut. Po dokončení znovu nastavte Google TV, jako byste jej zapínali poprvé.
Další tipy, jak předcházet běžným problémům na Google TV
- Pravidelně restartujte systém pro uvolnění paměti a zamezení hromadění procesů.
- Udržujte si Google TV vždy aktuální, a to jak systém, tak i aplikace.
- Ovládání úložiště a neinstalujte zbytečné aplikace.
- Vždy zkontrolujte kompatibilitu periferií a aplikací před nákupem nebo instalací.
Google TV je stále vyspělejší platforma, ale stejně jako u jakékoli jiné technologie se i u ní mohou vyskytnout občasné závady. Kombinace preventivní údržby, pravidelných kontrol a specifických řešení popsaných zde vám umožní vychutnat si vaše oblíbené seriály, filmy, hry a aplikace s co nejlepším zážitkem..
Pokud narazíte na nějaké chyby, nezapomeňte přejít od nejjednodušších (restart, zavření aplikací) k těm nejdrastičtějším (vymazání dat nebo obnovení továrního nastavení). Vyhnete se tak zbytečnému plýtvání časem a daty. Sdílejte tohoto průvodce, aby více lidí mohlo vyřešit tyto běžné problémy s Google TV.
